Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

Наира Айрапетян, Швейцария, отвечает за данные, описанные здесь. Контакт: naira@holanaira.ch. Политика составлена по Федеральному закону Швейцарии о защите данных (FADP) и, для посетителей из ЕС и ЕЭЗ, по GDPR.

2. Что мы собираем и зачем

• Запись на бесплатный пробный урок: ваше имя, адрес электронной почты, уровень испанского, необязательная цель, результат теста уровня, если вы его проходили, язык сайта и выбранное время. Наира использует это, чтобы организовать и провести урок и ответить вам. Правовое основание: действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6(1)(b) GDPR) и ваше согласие.
• Тест уровня: ваши ответы оцениваются во время сессии и не сохраняются. Если вы просите результат по почте, мы один раз используем ваш адрес и ответы, чтобы его отправить. Правовое основание: ваш запрос.
• Советы по испанскому по почте (только если предлагаются): ваш адрес, уровень и язык после подтверждения по ссылке двойного согласия. Правовое основание: ваше согласие. Отписаться можно в любой момент.
• Безопасность: наш хостинг провайдер обрабатывает ваш IP адрес, чтобы показывать сайт, ограничивать число запросов и проводить проверку на ботов (Cloudflare Turnstile). Для этого ваш браузер отправляет в Cloudflare токен и IP адрес. Необратимый хеш вашего адреса почты хранится 24 часа, чтобы ограничить повторные письма. Правовое основание: наш законный интерес в безопасной работе сайта.

3. Кто получает ваши данные

• Cloudflare (хостинг, безопасность, проверка на ботов и журналы).
• Brevo, Франция (отправка писем и, если используется, список советов).
• Cal.com (календарь записи): ваше имя, адрес почты, часовой пояс, язык и заметки из формы передаются в cal.com, который сохраняет запись и отправляет подтверждение и приглашение в календарь. У cal.com своя политика конфиденциальности.
• Zoom, если вы занимаетесь там. Наира присылает ссылку по почте. Действуют условия конфиденциальности Zoom.
• Мы не продаём ваши данные и не используем рекламные или аналитические трекеры.

4. Передача за границу

Некоторые поставщики обрабатывают данные за пределами Швейцарии и ЕЭЗ, например в США. Мы опираемся на решения об адекватности, рамки защиты данных Швейцария США и ЕС США или стандартные договорные условия.

5. Файлы cookie и похожие технологии

Сайт не устанавливает собственные файлы cookie, не использует аналитику и не загружает рекламу или контент соцсетей. Шрифты отдаются с самого сайта. Проверка Cloudflare Turnstile может использовать временное хранилище браузера, нужное, чтобы отличить людей от ботов.

6. Как долго мы храним данные

Письма с записью остаются в почте Наиры, пока мы на связи, и до двух лет после последнего контакта, если закон не требует дольше или вы не попросите удалить их раньше. Ответы теста не сохраняются. Подписчики советов остаются в списке до отписки. Cloudflare хранит журналы сервера недолго.

7. Отзывы и фото

Отзывы и фото учеников публикуются только с их разрешения. Вы можете в любой момент попросить изменить или убрать ваши.

8. Ваши права

Вы можете запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки и копию в распространённом формате, возразить против обработки или в любой момент отозвать согласие. Напишите на naira@holanaira.ch. Также можно подать жалобу Федеральному уполномоченному Швейцарии по защите данных (FDPIC, edoeb.admin.ch) или в орган по защите данных вашей страны.

9. Дети

Сайт рассчитан на взрослых. Дети младше 16 лет должны записываться только вместе с родителем или опекуном.

10. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Дата вверху показывает последнюю версию.